Welliv

A plataforma que opera o seu plano de saúde.

Venda, cobrança, agenda, telemedicina e prontuário no mesmo sistema — com um portal próprio, na marca de cada cliente. A operação sai da planilha sem trocar de fornecedor a cada módulo.

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  • Multi-tenant white-label
  • Implantação assistida
  • API e SSO
  • MULTI-TENANT WHITE-LABEL
  • DADOS SOB A LGPD
  • TELEMEDICINA CFM 2.314/2022
  • COBRANÇA RECORRENTE E PIX
  • CONFORMIDADE NR-01
A plataforma

Seis módulos, um cadastro, um login.

O que costuma virar cinco contratos e cinco integrações roda como um sistema só. O beneficiário que a venda cadastrou é o mesmo que o médico atende e o financeiro cobra.

CRM e vendas

Leads, funil, propostas e contratos até a adesão assinada — com o histórico de contato do beneficiário junto do cadastro.

Cobrança e financeiro

Planos, assinaturas, faturas, PIX, coparticipação e régua de inadimplência, com repasse e conciliação no mesmo lugar.

Agenda e atendimento

Agendamento por especialidade, fila de especialistas, aprovação, remarcação e guia de atendimento para a rede.

Telemedicina

Sala de vídeo própria, com sala de espera, prontuário aberto ao lado e prescrição assinada no fim da consulta.

Educação e campanhas

Trilhas de curso por empresa, campanhas por WhatsApp e e-mail e pesquisas de satisfação com resposta rastreada.

NR-01 e formulários

Questionários de fatores psicossociais, inventário de riscos por setor e plano de ação com trilha de evidência.

Três jornadas

O mesmo dado, três densidades.

Beneficiário, médico e operação usam a plataforma em estados bem diferentes — fragilidade, pressa e repetição. Cada tela é calibrada para o seu, sem virar três produtos.

Resolver sem precisar ligar para ninguém.

A pessoa chega no app com sintoma, dúvida de cobertura ou boleto vencendo. As três coisas terminam na mesma tela, sem central de atendimento no meio.

Carteirinha digital
Número, plano e dependentes na mão, com versão para apresentar na recepção.
Consultas e telemedicina
Agenda, remarca e entra na sala de vídeo pelo mesmo lugar.
Faturas e coparticipação
Segunda via, PIX na hora e o que foi cobrado em cada atendimento.
Rede e parcerias
Prestadores próximos, cupons e descontos vinculados ao plano.
Lívia · assistente

A primeira conversa não precisa ser com a central.

A Lívia atende no WhatsApp e no Telegram, confirma quem é a pessoa, consulta a agenda de verdade e marca a consulta. Não é um menu de números com outro nome — é a mesma base de dados que a operação usa, respondendo em texto.

Atende onde a pessoa já está
WhatsApp e Telegram, com pool de números e conversa contínua — sem app novo para instalar.
Agenda de verdade
Consulta a agenda real, confirma o plano por CPF e grava o agendamento no mesmo banco que a operação usa.
Sabe a hora de passar a bola
Quando o caso sai do roteiro, escala para um humano com o histórico da conversa junto.
Telemedicina

A consulta inteira dentro da plataforma.

Sala de espera com teste de câmera e microfone, prontuário ao lado da chamada e prescrição assinada no fim. Sem link de terceiro, sem gravar a conduta depois, de memória.

  • CFM 2.314/2022
  • Sala de espera com teste de mídia
  • Prontuário na mesma tela
NR-01

Riscos psicossociais com trilha de evidência.

A norma pede inventário de riscos e plano de ação, não um relatório bonito. O módulo sai do questionário respondido no celular e chega no documento que a fiscalização pede.

  1. 01

    Aplicação

    Questionário de fatores psicossociais enviado por link, WhatsApp ou SSO, respondido do celular em poucos minutos.

  2. 02

    Inventário de riscos

    Resultado agregado por setor, cargo e unidade — no formato que a fiscalização pede, sem exportar para planilha.

  3. 03

    Plano de ação

    Cada risco vira ação com responsável e prazo, e cada alteração fica versionada como evidência.

  • Respostas individuais anonimizadas — o RH vê o agregado, nunca quem respondeu o quê.
  • Ponte com a telemedicina: o risco identificado vira encaminhamento para saúde mental.
  • Roda como módulo da plataforma ou isolado, com SSO, para quem já tem sistema próprio.
White-label

Cada cliente entra num portal que é dele.

A Welliv não aparece no meio da experiência do beneficiário. Quem vende o plano é quem assina a tela — e continua sendo uma base de código só.

Cores e marca por portal
Cada cliente entra no domínio dele, com o logo e a paleta dele. A cor é token, não CSS hardcoded — trocar é configuração.
Dados isolados por tenant
Beneficiário, contrato e curso enxergam só a própria carteira. O isolamento é regra do backend, não filtro de tela.
Uma base de código
Correção e módulo novo chegam para todo mundo no mesmo deploy — sem fork por cliente.
Implantação

Da migração da base ao primeiro atendimento.

  1. 01

    Migração e modelagem

    Importamos beneficiários, planos, contratos e histórico. Sua tabela de preços, carências e regras de coparticipação entram como estão.

  2. 02

    Portal no ar

    Cada carteira ganha um portal com a sua marca e as suas cores. Corpo clínico, agenda e telemedicina começam a rodar na sequência.

  3. 03

    Operação assistida

    Acompanhamos os primeiros ciclos de cobrança e agendamento junto com o seu time, até a régua rodar sozinha.

Dúvidas

Perguntas que sempre chegam.

Não achou o que procurava? Escreva para contato@welliv.com.br.

Não. A Welliv é a plataforma que opera o plano: quem vende, cobra, agenda e atende é o seu negócio. Cuidamos do software, da telemedicina e da conformidade — a carteira e a rede continuam suas.

Vamos ver a plataforma com os seus números.

Conte como a sua operação funciona hoje e montamos uma demonstração com o seu cenário — carteira, planos e régua de cobrança.

Ao enviar, você concorda com o tratamento dos seus dados conforme a LGPD.